Assistance WordPress

Faites évoluer votre site avec l’aide d’un expert dédié, sans embaucher de développeur.

100%
Satisfaction
+100
Sites assistés
7j/7
Disponible

EXCELLENT

5.0|

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Un accompagnement technique pour libérer votre potentiel

Gérer un site WordPress demande des compétences pointues. Au-delà de la simple maintenance, vous avez besoin d’un véritable partenaire capable de comprendre vos enjeux pour faire évoluer votre outil digital.

En tant que spécialistes de l’assistance WordPress, nous ne nous contentons pas de résoudre des problèmes : nous vous accompagnons personnellement dans la mise en place de fonctionnalités avancées.

Notre approche consiste à transformer votre site en un levier de croissance performant, parfaitement aligné avec votre stratégie commerciale. Nous analysons vos besoins spécifiques pour déployer des solutions techniques robustes et pérennes.

Pour dépasser la concurrence, nous créons pour vous des solutions entièrement sur-mesure, fidèles à l’image de marque de votre entreprise et conçues pour durer.

Besoin d'un coup de main expert ?

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Propriétaire de site web stressé face à un écran affichant une erreur 404 critique, illustrant le besoin d'un dépannage WordPress rapide.
SOUTIEN TECHNIQUE

La réactivité technique au service de votre business

Votre site internet est souvent le point de contact décisif avec vos prospects. Dans un environnement numérique où la concurrence est rude et les clients toujours plus pressés, la moindre défaillance technique ou un design vieillissant peut vous coûter cher.

Vous n’avez que quelques secondes pour convaincre : votre plateforme doit être impeccable, rapide et fonctionnelle immédiatement. Il n’y a pas de place pour l’approximation si vous souhaitez marquer les esprits et pousser vos visiteurs à l’action.

Une intervention technique rapide et ciblée est souvent la clé pour débloquer votre chiffre d’affaires. Pour atteindre ces objectifs ambitieux tout en restant unique sur votre marché, notre méthode éprouvée repose sur plusieurs piliers solides.

Personnalisation & Design

Votre identité visuelle est unique, votre site doit l’être aussi, particulièrement si vous gérez une boutique en ligne où la confiance passe par le design. Nous ne nous limitons pas aux options de base de votre thème.

Grâce à notre maîtrise du code CSS et HTML, nous ajustons chaque détail graphique pour qu’il corresponde parfaitement à votre charte. Que ce soit pour une refonte de page ou l’ajustement d’un header, nous intervenons avec précision.

En nous confiant la personnalisation, vous garantissez une expérience visuelle cohérente et professionnelle, renforçant notre expertise à votre service.

Configuration de Plugins

L’écosystème WordPress regorge d’extensions, mais leur configuration peut vite devenir un casse-tête. Un mauvais paramétrage peut ralentir votre site ou créer des conflits majeurs.

Nous intervenons pour installer et configurer finement vos plugins, qu’il s’agisse de solutions de cache, d’outils pour améliorer votre référencement (comme Yoast ou SEOPress) ou de constructeurs de pages. Nous nous assurons que chaque outil fonctionne en harmonie avec votre installation.

Notre expertise technique vous assure une intégration fluide, sécurisée et parfaitement optimisée pour vos besoins spécifiques.

Optimisation des Performances

Une vitesse de chargement optimale est primordiale pour le SEO et l’expérience utilisateur. Un site lent fait fuir vos prospects instantanément et dégrade votre image de marque.

Nous analysons en profondeur les goulots d’étranglement de votre site WordPress pour mettre en place des actions correctives efficaces. Minification des scripts, optimisation des images, configuration du cache serveur : nous agissons sur tous les fronts techniques.

En sollicitant notre assistance, vous offrez à vos utilisateurs une navigation fluide, favorisant ainsi votre taux de conversion.

Développement de Fonctionnalités

Vous avez une idée précise mais ne savez pas comment la réaliser techniquement ? Nous développons des fonctionnalités sur-mesure pour répondre à vos exigences métier spécifiques.

Qu’il s’agisse d’ajouter un système de filtrage, de connecter une API externe ou de créer des types de contenus personnalisés, nous codons la solution adaptée. Si votre demande dépasse la simple assistance, notre pôle de conception web sur-mesure peut prendre le relais pour structurer une architecture plus complexe.

Avec notre assistance, votre WordPress devient un outil puissant et évolutif, taillé pour votre activité.

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Ne perdez plus de temps.
PARTENAIRES SUR LA DURÉE

Une relation de confiance pour votre sérénité

Quelle est notre priorité absolue ? Votre réussite et la pérennité de votre projet. Nous considérons chaque client comme un véritable partenaire avec qui nous avançons main dans la main sur le long terme.

Nous privilégions une méthode humaine, basée sur l’écoute active et la compréhension. Nous mettons en place des garanties et des engagements forts.

Consultant WordPress expert souriant devant deux écrans affichant un tableau de bord de sécurité (pare-feu) et une page de connexion sécurisée.

Expertise technique certifiée

Notre équipe est composée d’experts WordPress chevronnés. Nous ne sous-traitons pas votre réussite. Chaque intervenant maîtrise parfaitement le CMS et les langages associés (PHP, JS, SQL).

En choisissant notre assistance, vous avez la garantie que votre site est manipulé par des mains expertes, capables de résoudre les problématiques complexes rapidement, sans jamais compromettre la stabilité de votre installation existante.

Disponibilité 7j/7

Les problèmes techniques ne préviennent pas et peuvent survenir n’importe quand. C’est pourquoi notre service d’assistance est opérationnel 7 jours sur 7.

Nous savons qu’une indisponibilité peut nuire à votre image. En nous faisant confiance, vous bénéficiez d’une réactivité exemplaire et d’une prise en charge rapide de vos demandes, quel que soit le jour, pour une tranquillité d’esprit totale.

Obligation de résultat

Nous ne nous contentons pas d’essayer, nous réussissons. Notre engagement est simple : nous mettons tout en œuvre pour apporter une solution concrète. Si une demande est techniquement impossible, nous proposons des alternatives viables.

Avec notre garantie de résultat, vous ne payez pas pour des tentatives infructueuses, mais pour des solutions techniques qui fonctionnent réellement et font avancer votre projet.

Sauvegardes systématiques

La sécurité de vos données est notre obsession. Avant toute intervention technique sur votre site, nous réalisons systématiquement une sauvegarde complète (fichiers et base de données).

Cette procédure de sécurité nous permet de revenir en arrière instantanément en cas d’imprévu. En collaborant avec nous, vous éliminez tout risque de perte de données. Vous pouvez nous confier votre site les yeux fermés.

Nos solutions

Nos services d'assistance WordPress

Notre solution d’assistance est 100% personnalisée : ici, pas de réponse standardisée, mais une adaptation précise à votre contexte.

Nous appliquons rigoureusement les ‘best practices’ de développement web et maîtrisons les langages techniques nécessaires pour intervenir proprement sur votre architecture.

Nous utilisons une infrastructure de test et des outils de monitoring haut de gamme pour garantir un résultat sans faille avant toute mise en ligne. Ce service répond parfaitement aux besoins d’évolution de la cible finale et s’inscrit dans un partenariat long terme.

Intervention ponctuelle

Vous avez un besoin spécifique urgent mais ne souhaitez pas vous engager sur la durée ? Notre service d’intervention ponctuelle est la solution idéale pour débloquer une situation précise.

Qu’il s’agisse d’une correction de bug, d’une modification CSS ou de l’installation d’un module, nous intervenons rapidement. Ce service est particulièrement bénéfique car il vous offre une flexibilité totale sans coût fixe mensuel.

Chez nous, chaque ticket est traité avec la même rigueur, vous assurant une résolution efficace et professionnelle de votre demande, quelle que soit sa nature.

Banque d'heures d'assistance

Pour les propriétaires de sites qui ont des besoins réguliers d’évolutions, notre système de banque d’heures est la formule la plus avantageuse. Vous achetez un pack d’heures prépayées, utilisables sans limite de temps et valables pour plusieurs sites.

C’est un service extrêmement bénéfique pour lisser votre budget technique tout en disposant d’un expert « sous la main ».

Nous proposons une transparence totale sur le décompte du temps : chaque minute est justifiée, vous permettant de piloter l’évolution de votre site WordPress avec souplesse et maîtrise des coûts.

Accompagnement et formation

Parfois, vous ne voulez pas seulement que l’on fasse à votre place, vous voulez monter en compétence. Notre service d’accompagnement inclut des sessions de formation personnalisées sur l’administration de votre site, l’utilisation de Gutenberg ou la gestion de WooCommerce.

Ce service est bénéfique car il vous rend plus autonome au quotidien pour les tâches simples, tout en gardant un filet de sécurité technique.

Nous proposons une pédagogie adaptée à votre niveau pour que vous puissiez maîtriser votre outil de travail et gagner en confiance dans sa gestion.

Notre process

Notre processus de collaboration

Pour garantir une efficacité maximale et éviter toute incompréhension, nous avons mis en place une méthodologie de travail claire et transparente.

Nous savons que confier son site peut être stressant, c’est pourquoi nous privilégions la communication à chaque étape. Notre but est de vous rassurer pleinement avant de vous lister les étapes techniques de notre intervention.

Questions fréquentes sur la création de site

C’est une excellente question. La maintenance préventive est une action de fond, souvent invisible : nous mettons à jour, surveillons et sauvegardons le site pour éviter qu’il ne tombe en panne.

L’assistance, quant à elle, est une action curative ou évolutive. C’est vous qui nous sollicitez pour modifier quelque chose de visible, ajouter une nouvelle fonctionnalité ou réparer un bug spécifique qui vous bloque.

Absolument. Si vous êtes une agence ou que vous possédez plusieurs sites WordPress, vous n’avez pas besoin d’acheter un pack par site.

Votre banque d’heures est liée à votre compte client unique. Nous pouvons donc intervenir sur n’importe quel site dont vous êtes propriétaire et pour lequel vous nous confiez les accès.

 

Avec notre système de banque d’heures, nous privilégions l’équité. Nous décomptons le temps réel passé sur votre site.

Si une intervention ne prend que 15 minutes, il vous reste 45 minutes sur votre solde pour une prochaine demande. Rien n’est perdu, et vos heures n’ expirent jamais.

Oui, tout à fait. Nos experts maîtrisent parfaitement les principaux constructeurs de pages du marché (Elementor, Divi, Beaver Builder, Oxygen, Bricks, etc.) ainsi que l’éditeur natif Gutenberg.

Nous savons comment modifier ces outils pour répondre à vos besoins sans casser la mise en page existante ni alourdir le code de votre site.